Bem-vindo à Política de Privacidade da Nexiyo. Sua privacidade, segurança e proteção de dados são prioridades para nós. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, plataformas e soluções de inteligência artificial.
Ao utilizar os serviços da Nexiyo, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política.
A Nexiyo é uma plataforma SaaS de automação de comunicação, marketing conversacional e atendimento multicanal com inteligência artificial.
Nossos serviços estão disponíveis através dos domínios oficiais:
A Nexiyo oferece soluções integradas com plataformas e serviços como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, APIs externas, CRMs, Google e outras ferramentas de automação empresarial.
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:
Parte dos pagamentos poderá ser processada por provedores terceirizados especializados e seguros.
Quando você utiliza a plataforma, também podemos coletar automaticamente:
Essas informações ajudam a melhorar a segurança, estabilidade e experiência do usuário.
Podemos receber informações de:
Também podem ser processados dados de terceiros inseridos diretamente pelos usuários na plataforma.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Em determinados casos, dados poderão ser utilizados de forma anonimizada para pesquisa e aprimoramento de modelos de inteligência artificial.
O tratamento de dados realizado pela Nexiyo ocorre com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:
A Nexiyo poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação de seus serviços, incluindo:
A Nexiyo não vende nem comercializa dados pessoais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.
Entre as medidas aplicadas estão:
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável, motivo pelo qual recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:
Para exercer seus direitos, entre em contato: 📩 privacidade@nexiyo.com.br
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Você poderá desativar cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser limitadas.
Alguns dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, incluindo servidores e serviços em nuvem operados por parceiros internacionais.
A Nexiyo adota medidas adequadas para garantir proteção compatível com a LGPD e demais legislações aplicáveis.
Os serviços da Nexiyo não são destinados a menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem autorização legal adequada. Caso identifiquemos qualquer coleta indevida, os dados serão removidos imediatamente.
A plataforma poderá conter links para serviços e sites externos. A Nexiyo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo de terceiros, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade desses serviços.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em:
Recomendamos a revisão periódica desta Política.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, proteção de dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco: