A Nexiyo ajuda sua operação a atender, automatizar e qualificar as conversas iniciadas pelos seus anúncios no WhatsApp.
O lead clicou, abriu o WhatsApp e iniciou uma conversa. A partir desse momento, velocidade, contexto e atendimento passam a fazer parte da experiência.
Sua campanha gera interesse e direciona o cliente para iniciar uma conversa.
O visitante toca no anúncio e abre a conversa no WhatsApp.
O contato entra no canal conectado à Nexiyo.
Fluxos, automações e Inteligência Artificial podem analisar o contexto e conduzir o atendimento.
A operação pode coletar dados e identificar a necessidade do lead durante a conversa.
O lead pode continuar no atendimento, receber informações, avançar para uma ação comercial ou ser direcionado para atendimento humano.
Quando campanhas geram conversas, sua operação precisa organizar os contatos e iniciar jornadas de atendimento de forma consistente.
Use fluxos e automações para começar o atendimento conforme a configuração da sua operação.
Use automação e Inteligência Artificial para processar informações da conversa.
Faça perguntas e organize dados antes de avançar a conversa.
A Nexiyo combina fluxos, respostas condicionais, treinamento de IA e automações para criar jornadas de atendimento configuradas para sua operação.
Use recursos de catálogo, carrossel e integrações disponíveis na Nexiyo para criar jornadas comerciais no WhatsApp.
Crie jornadas de atendimento para as conversas geradas pelas campanhas dos seus clientes ou da sua empresa.
Conecte a geração de demanda a uma jornada de atendimento estruturada.
Ajude clientes a organizar as conversas geradas por campanhas.
Receba contatos e conduza etapas de qualificação conforme o processo da operação.
Automatize etapas do atendimento iniciado pelo anúncio.
Para empresas que precisam de recursos avançados de WhatsApp, mais capacidade e automações.
Para operações omnichannel que precisam ampliar canais, equipe e capacidade.
São anúncios (como os do Meta Ads) que, ao serem clicados, abrem diretamente uma conversa no WhatsApp entre o visitante e sua empresa.
Não. Esta página trata da automação e do atendimento das conversas iniciadas a partir dos seus anúncios — não da criação das campanhas em si.
Não. A Nexiyo atua na jornada de atendimento e automação depois que a conversa começa no WhatsApp, não na gestão de contas ou orçamento de anúncios.
A conversa chega ao canal WhatsApp conectado à Nexiyo, onde fluxos, automações e Inteligência Artificial podem processar o contexto e conduzir o atendimento.
Sim. Você pode configurar fluxos que iniciam automaticamente assim que uma conversa é aberta.
Sim. A IA pode processar a intenção do lead e ajudar a conduzir a conversa conforme o fluxo configurado.
Sim. Você pode configurar perguntas de qualificação para organizar os dados coletados durante a conversa.
Sim. A conversa pode ser transferida para atendimento humano sempre que necessário.
Sim, incluindo a versão avançada com restrição de chat ao vivo.
Sim. O bate-papo ao vivo com tradutor está disponível na Nexiyo.
Sim. O recurso WhatsApp - Catálogo está disponível em todos os planos.
Sim. O modelo de carrossel e o carrossel no WhatsApp estão disponíveis em todos os planos.
Sim. No plano Starter o uso é limitado a 2 integrações; nos planos Pro e Business a integração está disponível de forma ampliada.
Disponível nos planos Pro e Business. O plano Starter não inclui este recurso.
Não. Resultados dependem de fatores como campanha, oferta, público, processo comercial e configuração da operação. A Nexiyo fornece recursos para automatizar, organizar e conduzir jornadas de atendimento.
Use automação, Inteligência Artificial e recursos do WhatsApp para criar jornadas de atendimento para os contatos gerados pelas suas campanhas.