Você já pagou pelo clique.
Não perca o lead depois que ele chega no WhatsApp.
A Nexiyo ajuda sua operação a atender, automatizar e qualificar as conversas iniciadas pelos seus anúncios no WhatsApp.
O anúncio fez o trabalho dele.
E agora?
O lead clicou, abriu o WhatsApp e iniciou uma conversa. A partir desse momento, velocidade, contexto e atendimento passam a fazer parte da experiência.
- Lead inicia conversa.
- Mensagem entra na fila.
- Equipe está ocupada.
- Resposta pode demorar.
- Lead precisa repetir informações.
- Qualificação depende do atendente.
- Lead inicia conversa.
- Atendimento começa automaticamente.
- Automação identifica o contexto.
- IA pode processar a intenção.
- Perguntas de qualificação são executadas.
- A conversa é conduzida conforme o fluxo configurado.
Do clique à conversa.
Da conversa à oportunidade.
O cliente vê seu anúncio
Sua campanha gera interesse e direciona o cliente para iniciar uma conversa.
O lead inicia o contato
O visitante toca no anúncio e abre a conversa no WhatsApp.
A conversa chega à operação
O contato entra no canal conectado à Nexiyo.
A Nexiyo processa a conversa
Fluxos, automações e Inteligência Artificial podem analisar o contexto e conduzir o atendimento.
As informações são organizadas
A operação pode coletar dados e identificar a necessidade do lead durante a conversa.
A conversa segue o fluxo definido
O lead pode continuar no atendimento, receber informações, avançar para uma ação comercial ou ser direcionado para atendimento humano.
Veja o que pode acontecer
depois que o lead clica.
O clique acontece em segundos.
Seu atendimento precisa estar preparado.
Quando campanhas geram conversas, sua operação precisa organizar os contatos e iniciar jornadas de atendimento de forma consistente.
Inicie jornadas automaticamente
Use fluxos e automações para começar o atendimento conforme a configuração da sua operação.
Entenda o motivo do contato
Use automação e Inteligência Artificial para processar informações da conversa.
Colete as informações importantes
Faça perguntas e organize dados antes de avançar a conversa.
Nem toda conversa
precisa seguir o mesmo caminho.
A Nexiyo combina fluxos, respostas condicionais, treinamento de IA e automações para criar jornadas de atendimento configuradas para sua operação.
- Apresentar informações.
- Consultar base de conhecimento.
- Continuar qualificação.
- Coletar informações.
- Usar fluxo configurado.
- Direcionar para próxima etapa.
- Identificar necessidade.
- Continuar automação.
- Ou transferir para equipe quando necessário.
Mais controle depois que a conversa começa.
O cliente perguntou pelo produto.
A conversa pode continuar dali.
Use recursos de catálogo, carrossel e integrações disponíveis na Nexiyo para criar jornadas comerciais no WhatsApp.
Você cuida do clique.
A Nexiyo ajuda a organizar o que acontece depois.
Crie jornadas de atendimento para as conversas geradas pelas campanhas dos seus clientes ou da sua empresa.
Gestores de tráfego
Conecte a geração de demanda a uma jornada de atendimento estruturada.
Agências
Ajude clientes a organizar as conversas geradas por campanhas.
Times comerciais
Receba contatos e conduza etapas de qualificação conforme o processo da operação.
Empresas
Automatize etapas do atendimento iniciado pelo anúncio.
Veja a jornada acontecendo.
Anúncios de Clique no WhatsApp
estão disponíveis no Pro e Business.
Para empresas que precisam de recursos avançados de WhatsApp, mais capacidade e automações.
- 2 contas conectadas
- 100K créditos de mensagem por mês
- 10K contatos
- 4 membros da equipe
- WhatsApp - Anúncios de clique
- Tradutor no bate-papo
- Webhook de mensagem recebida
- Até 8 integrações API HTTP
- 5M de capacidade do Robô de resposta de IA
- 20 campanhas de sequência
- Disparo de SMS
Para operações omnichannel que precisam ampliar canais, equipe e capacidade.
- 4 contas conectadas
- 300K créditos de mensagem por mês
- 50K contatos
- 6 membros da equipe
- WhatsApp - Anúncios de clique
- Facebook Messenger
- Publicação em rede social
- Automação de comentários
- 10M de capacidade do Robô de resposta de IA
- Disparo de SMS
Perguntas frequentes
São anúncios (como os do Meta Ads) que, ao serem clicados, abrem diretamente uma conversa no WhatsApp entre o visitante e sua empresa.
Não. Esta página trata da automação e do atendimento das conversas iniciadas a partir dos seus anúncios — não da criação das campanhas em si.
Não. A Nexiyo atua na jornada de atendimento e automação depois que a conversa começa no WhatsApp, não na gestão de contas ou orçamento de anúncios.
A conversa chega ao canal WhatsApp conectado à Nexiyo, onde fluxos, automações e Inteligência Artificial podem processar o contexto e conduzir o atendimento.
Sim. Você pode configurar fluxos que iniciam automaticamente assim que uma conversa é aberta.
Sim. A IA pode processar a intenção do lead e ajudar a conduzir a conversa conforme o fluxo configurado.
Sim. Você pode configurar perguntas de qualificação para organizar os dados coletados durante a conversa.
Sim. A conversa pode ser transferida para atendimento humano sempre que necessário.
Sim, incluindo a versão avançada com restrição de chat ao vivo.
Sim. O bate-papo ao vivo com tradutor está disponível na Nexiyo.
Sim. O recurso WhatsApp - Catálogo está disponível em todos os planos.
Sim. O modelo de carrossel e o carrossel no WhatsApp estão disponíveis em todos os planos.
Sim. No plano Starter o uso é limitado a 2 integrações; nos planos Pro e Business a integração está disponível de forma ampliada.
Disponível nos planos Pro e Business. O plano Starter não inclui este recurso.
Não. Resultados dependem de fatores como campanha, oferta, público, processo comercial e configuração da operação. A Nexiyo fornece recursos para automatizar, organizar e conduzir jornadas de atendimento.
Seu anúncio gerou a conversa.
Agora prepare o atendimento.
Use automação, Inteligência Artificial e recursos do WhatsApp para criar jornadas de atendimento para os contatos gerados pelas suas campanhas.